PROFESJONALNY TRENER WEWNĘTRZNY
autor Administrator, opublikowano 2004-11-17
Program
Wstępny program szkolenia:1. ROZPOZNANIE I ANALIZA POTRZEB.
a. Co to jest RAPS.
b. Po co przeprowadza się RAPS.
c. Metody prowadzenia RAPS.
2. PLANOWANI I PROJEKTOWANIE PROGRAMÓW SZKOLENIOWYCH.
a. Indywidualne cechy uczącego się.
b. Style uczenia się.
c. Modele komunikacji w programach szkoleniowych.
d. Cel szkolenia, Ustalanie treści programu szkoleniowego.
e. Typy szkoleń.
f. Szablon programu szkoleniowego.
3. SUKCES W PRACY TRENERA.
a. Reguły współpracy.
b. Sposób prezentacji.
c. Okno Jahari.
d. Określenie celów szkolenia.
e. Czy kiedykolwiek spotkałeś dobrego i złego sprzedawcę.
4. KOMUNIKACJA W CZASIE SZKOLENIA.
a. Osiem zasad komunikacji.
b. Trzy główne, elementy komunikacji międzyludzkiej.
c. Prezentacja interaktywna.
d. Pytania, Odpowiedzi.
e. WIIFM.
f. Przekaz.
g. Zaangażowanie, Historyjki, Humor.
h. Słowa kluczowe.
i. Struktura prezentacji.
5. WYKORZYSTANIE POMOCY AV.
a. Dlaczego stosujemy pomoce audio-wizualne.
b. Wykorzystanie flipcharta.
c. Wykorzystanie rzutnika.
6. PRZEKAZYWANIE INFORMACJI ZWROTNYCH.
a. Okno Jahari.
7. SYSTEMATIC TRAINING CICLE.
a. Struktura Treningu.
b. Struktura Efektywnego Szkolenia.
8. PLANOWANIE TRENINGU.
a. STC.
b. Definiowanie.
c. Powód.
d. Metoda.
e. Przykład.
f. Test zrozumienia.
g. Zastosowanie.
h. Przejście.
9. METODY NAUCZANIA.
a. Wykład.
b. Rozmowa nauczająca oparta na prezentacji.
c. Rozmowa nauczająca oparta na zadawaniu pytań.
d. Praca w małych grupach.
e. Gra z podziałem na role.
f. Studium złożonego przypadku.
g. Gra strategiczna.
h. Wymiana doświadczeń.
10. TREMA PODCZAS SZKOLENIA.
a. Co to jest stres?
b. Trema-stres związany ze szkoleniem.
c. Jak sobie z tym radzić?
11. TRUDNI UCZESTNICY.
a. Zainteresowany.
b. Dociekliwy fachowiec.
c. Dygresyjny Gawędziarz.
d. Jasnowidz.
e. Prowokator.
12. WSKAZÓWKI DLA TRENERÓW.
a. Po co to wszystko?
b. Rozpocznij wystrzałowo.
c. Podział na 3 etapy.
d. Posługuj się tablicami.
e. Rzutnik i folie.
f. Oddziałuj na zmysły.
g. Wzmocnij przekaz.
h. Przedstawiaj, ale nie graj.
i. Jak podjąć wyzwanie?
j. Zakończ wystrzałowo.
13. OCENA PROGRAMÓW SZKOLENIOWYCH.
a. Ogólne zasady oceny programów szkoleniowych.
b. Ocena na początku, na końcu i w trakcie.
c. Formy prowadzenia oceny.
Cel szkolenia
Celem szkolenia "Profesjonalny Trener Wewnętrzny" jest nauka prowadzenia szkoleń wraz z całym pakietem potrzebnej wiedzy i umiejętności.Jest to jeden z nielicznych programów, który uwzględnia cztery najważniejsze elementy procesu szkoleniowego:
>> Narzędzia rozpoznania i analizy potrzeb szkoleniowych.
>> Metody planowania i projektowania programu szkolenia.
>> Umiejętność efektywnego prowadzenia zajęć.
>> Narzędzia oceny szkolenia (ewaluacja).
Forma szkolenia
Szkolenie warsztatowe, podczas którego uczestnicy aktywnie ćwiczą nowe umiejętności.Grupa docelowa
Kto powinien wziąć udział w szkoleniu?>> Na pewno, menedżerowie działów sprzedaży, obsługi klienta, marketingu - odpowiedzialni za szkolenie pracowników, przekazywanie wiedzy o produktach procedurach, stosujący coaching lub szkolenia terenowe dla handlowców.
>> Pracownicy komórek personalnych i szkoleniowych odpowiedzialni za badanie potrzeb i ewaluacje szkoleń.
>> Menedżerowie i specjaliści przygotowujący szkolenia produktowi dla pracowników i klientów Państwa firmy
>> Wszyscy, którzy prowadza szkolenia produktowi
>> Kierownicy i specjaliści odpowiedzialni za szkolenie (z procedur i przepisów firmowych) nowoprzyjętych do firmy pracowników
>> Np. Dyrektorzy Finansowi (Głowni Księgowi) odpowiedzialni za przekazywanie wiedzy z zakresu zmian w rachunkowości swoim pracownikom.